Meta, kişisel yapay zeka asistanı Muse’un taze telefon arama özelliğinde bazı görüşmeleri sessizce insan yüklenicilere yaptırdığı bir “insan konsiyerj” testine başladı. Şirket içi paylaşımlara göre bu uygulama, gizlilik riskleri ve bir görüşmede ortaya çıkan ırkçı ifade nedeniyle çalışanlardan sert eleştiriler aldı ve geçici olarak geri çekildi. Meta, insan desteğiyle arama başarı oranını yüzde 95-98’e çıkarmayı hedeflerken, otonom yapay zeka vaadinin perde arkasında insan emeğine dayanması yeniden tartışma konusu oldu. Muse, çıkışından bu yana 2,5 milyondan fazla indirildi ve şirketin hisselerine olumlu yansıdı.
Telefon arama özelliğiyle kullanıcı, Muse’a ABD’deki işletmeleri araması ve saç tıraşı randevusu alma, stok kontrolü veya farklı firmalardan teklif alma gibi işleri yürütmesi talimatını verebiliyor. Ancak Meta, bazı aramaları “eğitimli insan ajanlara” devrederek test etti. Şirket, bu yaklaşımın başarı oranını yüzde 95-98 seviyesine çıkarabileceğini belirtirken, saf yapay zeka aramalarının başarı oranının daha düşük olduğunu vurguladı.
Meta, Muse’un lansmanında her ajanın kendi güvenli “sanal makinesine” sahip olduğunu ve şifre gibi hassas bilgilerin ayrı depolandığını vurgulamıştı. Çalışanlar, insan konsiyerj uygulamasının bu temel satış noktasını zayıflattığını eleştirdi. Şirket, Ağustos’ta çalışan testlerine başlamış, uygulama çıkışından sonra özelliği kademeli olarak kullanıcılara açmıştı. Bazı kullanıcılar, karşı tarafın yapay zeka olduğunu anlayınca telefonu kapattığını bildirdi. Meta, bu sorunları aşmak için geçen hafta çalışanların yarısına “insan ajan aramaları” özelliğini açtı.
Muse, çıkışından bu yana Sensor Tower verilerine göre 2,5 milyondan fazla indirildi. Meta hisseleri lansmandan sonra yüzde 20’den fazla yükselerek 200 milyar doların üzerinde piyasa değeri ekledi.
Konuya dair farklı kaynaklardan gelen notlar, tablonun henüz netleşmediğini gösteriyor. Önümüzdeki saatlerde yeni açıklamalar bekleniyor.
Türkiye başlığı altında sıralanan bu gelişme, sosyal medyada da hızla yayılıyor.
Kısa özet
- Meta, kişisel yapay zeka asistanı Muse’un taze telefon arama özelliğinde bazı görüşmeleri sessizce insan yüklenicilere yaptırdığı bir “insan konsiyerj” testine başladı. Şirket içi paylaşımlara göre bu uygulama, gizlilik riskleri ve bir görüşmede ortaya çıkan ırkçı ifade nedeniyle çalışanlardan sert eleştiriler aldı ve geçici olarak geri çekildi. Meta, insan desteğiyle arama başarı oranını yüzde 95-98’e çıkarmayı hedeflerken, otonom yapay zeka vaadinin perde arkasında insan emeğine dayanması yeniden tartışma konusu oldu. Muse, çıkışından bu yana 2,5 milyondan fazla indirildi ve şirketin hisselerine olumlu yansıdı
- Telefon arama özelliğiyle kullanıcı, Muse’a ABD’deki işletmeleri araması ve saç tıraşı randevusu alma, stok kontrolü veya farklı firmalardan teklif alma gibi işleri yürütmesi talimatını verebiliyor. Ancak Meta, bazı aramaları “eğitimli insan ajanlara” devrederek test etti. Şirket, bu yaklaşımın başarı oranını yüzde 95-98 seviyesine çıkarabileceğini belirtirken, saf yapay zeka aramalarının başarı oranının daha düşük olduğunu vurguladı
- Meta, Muse’un lansmanında her ajanın kendi güvenli “sanal makinesine” sahip olduğunu ve şifre gibi hassas bilgilerin ayrı depolandığını vurgulamıştı. Çalışanlar, insan konsiyerj uygulamasının bu temel satış noktasını zayıflattığını eleştirdi. Şirket, Ağustos’ta çalışan testlerine başlamış, uygulama çıkışından sonra özelliği kademeli olarak kullanıcılara açmıştı. Bazı kullanıcılar, karşı tarafın yapay zeka olduğunu anlayınca telefonu kapattığını bildirdi. Meta, bu sorunları aşmak için geçen hafta çalışanların yarısına “insan ajan aramaları” özelliğini açtı
- Muse, çıkışından bu yana Sensor Tower verilerine göre 2,5 milyondan fazla indirildi. Meta hisseleri lansmandan sonra yüzde 20’den fazla yükselerek 200 milyar doların üzerinde piyasa değeri ekledi
Neden önemli?
Meta’nın yapay zekasının perde arkası başlığı altında takip edilen süreç; kamuoyu, piyasa ve siyaset gündeminde yer tutuyor. Hatay Masası | Haberler, doğrulanmış bilgileri öne çıkararak okura dengeli bir çerçeve sunmayı hedefliyor.
Bu metin Hatay Masası | Haberler tarafından özgünleştirilerek hazırlanmıştır; birebir alıntı değildir. İlgili kaynak
