Aksa Sakarya Doğalgaz, abonelerine daha hızlı, kolay ve verimli hizmet sunmak amacıyla hayata geçirdiği dijital altyapı yenileme çalışmalarını tamamladı. güncel altyapıyla birlikte abonelik ve müşteri süreçlerinin daha etkin şekilde yönetilmesi hedeflenirken, sistem geçişiyle birlikte abonelik numaraları “Sözleşme Hesap Numarası” olarak güncellendi.
Adapazarı merkez ve 12 ilçede toplam 6 bin 720 kilometrelik doğal gaz şebekesiyle yaklaşık 500 bin aboneye hizmet veren Aksa Sakarya Doğalgaz, müşteri deneyimini geliştirmek ve operasyonel süreçlerini daha etkin hale getirmek amacıyla gerçekleştirdiği dijital altyapı yenileme çalışmalarını 5 Ekim 2026 saat 09.00 itibarıyla tamamladı.
Taze dijital altyapıyla birlikte abonelik ve müşteri işlemlerinin daha hızlı, kolay ve güvenli şekilde gerçekleştirilebilmesinin yanı sıra operasyonel süreçlerin daha bütünleşik bir yapıda yönetilmesi hedefleniyor.
Sistem yenileme çalışmaları kapsamında Aksa Sakarya Doğalgaz abonelerinin mevcut abonelik numaraları, “Sözleşme Hesap Numarası” olarak güncellendi. güncel sözleşme hesap numaraları, abonelerin sistemde kayıtlı cep telefonu numaralarına SMS yoluyla iletildi. Telefon bilgisi güncel olmadığı için sözleşme hesap numarası kendisine ulaşmayan aboneler, güncel numaralarını Aksa Doğalgaz’ın internet sitesinde (aksadogalgaz.com.tr) yer alan sorgulama ekranı üzerinden veya 444 4 187 Çözüm Merkezini arayarak, eski abonelik numaralarını kullanıp öğrenebilecek.
Sistem geçişi kapsamında abonelerin herhangi bir mağduriyet yaşamaması amacıyla son ödeme tarihi 30 Eylül–5 Ekim 2026 tarihleri arasında olan tüketim faturalarının son ödeme tarihi 6 Ekim 2026 olarak güncellendi. Ödeme işlemleri, anlaşmalı banka ve kurumlar aracılığıyla eski veya güncel abonelik numaraları kullanılarak gerçekleştirilebiliyor.
Otomatik ödeme talimatı bulunan abonelerin ise herhangi bir işlem yapmasına gerek bulunmuyor. taze sözleşme hesap numaraları, ilgili banka sistemlerinde otomatik olarak güncellendiğinden, abonelerin bankalarındaki otomatik ödeme talimatlarını yeniden tanımlamalarına gerek bulunmuyor.
Aksa Doğalgaz Online İşlemler kanalına Aksa Doğalgaz’ın kurumsal web sitesi üzerinden erişilebiliyor. Aksa Doğalgaz Mobil uygulaması ise App Store ve Google Play Store üzerinden ücretsiz olarak indirilebiliyor.
Uzmanlar, sürecin hem kısa vadeli hem de orta vadeli etkilerinin izlenmesi gerektiğini vurguluyor.
Okurlar için pratik özet: ne oldu, kimler etkilendi ve sırada ne var sorularına yanıt arıyoruz.
Neler biliniyor?
- Aksa Sakarya Doğalgaz, abonelerine daha hızlı, kolay ve verimli hizmet sunmak amacıyla hayata geçirdiği dijital altyapı yenileme çalışmalarını tamamladı. güncel altyapıyla birlikte abonelik ve müşteri süreçlerinin daha etkin şekilde yönetilmesi hedeflenirken, sistem geçişiyle birlikte abonelik numaraları “Sözleşme Hesap Numarası” olarak güncellendi
- Adapazarı merkez ve 12 ilçede toplam 6 bin 720 kilometrelik doğal gaz şebekesiyle yaklaşık 500 bin aboneye hizmet veren Aksa Sakarya Doğalgaz, müşteri deneyimini geliştirmek ve operasyonel süreçlerini daha etkin hale getirmek amacıyla gerçekleştirdiği dijital altyapı yenileme çalışmalarını 5 Ekim 2026 saat 09.00 itibarıyla tamamladı
- Taze dijital altyapıyla birlikte abonelik ve müşteri işlemlerinin daha hızlı, kolay ve güvenli şekilde gerçekleştirilebilmesinin yanı sıra operasyonel süreçlerin daha bütünleşik bir yapıda yönetilmesi hedefleniyor
- Sistem yenileme çalışmaları kapsamında Aksa Sakarya Doğalgaz abonelerinin mevcut abonelik numaraları, “Sözleşme Hesap Numarası” olarak güncellendi. güncel sözleşme hesap numaraları, abonelerin sistemde kayıtlı cep telefonu numaralarına SMS yoluyla iletildi. Telefon bilgisi güncel olmadığı için sözleşme hesap numarası kendisine ulaşmayan aboneler, güncel numaralarını Aksa Doğalgaz’ın internet sitesinde (aksadogalgaz.com.tr) yer alan sorgulama ekranı üzerinden veya 444 4 187 Çözüm Merkezini arayarak, eski abonelik numaralarını kullanıp öğrenebilecek
Neden önemli?
Aksa Sakarya Doğalgaz’ın dijital altyapısı yenilendi başlığı altında takip edilen süreç; kamuoyu, piyasa ve siyaset gündeminde yer tutuyor. Hatay Masası, doğrulanmış bilgileri öne çıkararak okura dengeli bir çerçeve sunmayı hedefliyor.
Bu metin Hatay Masası tarafından özgünleştirilerek hazırlanmıştır; birebir alıntı değildir. İlgili kaynak
